Yleiset toimitusehdot yritysasiakkaille 1.1.2026

Hinnat ja hintamuutokset:
Tuotteiden hinnat määräytyvät voimassa olevan hinnaston tai erillisen tarjouksen mukaisesti.
Myyjällä on oikeus hintojen tarkistamiseen, mikäli materiaali-, työvoima- tai muut Myyjästä
riippumattomat kustannukset muuttuvat yli ±3 %. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle ennen toimitusta.

Toimitusehto:
Toimitus tapahtuu EXW Pori (Incoterms 2020), ellei toisin ole sovittu.
Mikäli Asiakas noutaa tuotteet itse tai järjestää kuljetuksen omalla sopimuksellaan, vastaa Asiakas kuljetuksesta ja siihen liittyvistä kustannuksista. Mikäli Myyjä järjestää kuljetuksen Asiakkaan puolesta, veloitetaan rahdin hinta Asiakkaalta toteutuneiden kustannusten mukaisesti, ellei muuta ole sovittu.

Pakkaukset:
Hinnat sisältävät pakkausmateriaalit, jos muuta ei ole sovittu. Lavalle pakattaessa veloitamme pakkauskulun 6,00 €/lava.

Kuljetuslavat:
Kuljetuslavat veloitetaan seuraavasti (alv 0 %): FIN-lava 25,00 €/kpl, EUR-lava 15,00 €/kpl, KK-lava 8,00 €/kpl ja lavakaulus 16,00 €/kpl.

Pientoimituslisä:
Netto-oston jäädessä alle 100 € (alv 0 %), veloitetaan 15 € (alv 0 %) pientoimituslisä per toimitus.

Maksuviivästys:
Maksun viivästyessä peritään laskussa mainittu viivästyskorko. Maksukehotuksesta veloitetaan 10 € (alv 0 %).

Huomautukset ja tarkastusvelvollisuus:
Asiakkaan tulee tarkastaa tuotteet toimituksen yhteydessä. Mahdolliset huomautukset on tehtävä kirjallisesti kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.

Palautukset:
Tuotteiden palauttaminen ei ole sallittua ilman Myyjän nimenomaista etukäteistä suostumusta.
Myyjällä ei ole velvollisuutta hyväksyä palautuksia, ellei kyseessä ole Myyjän virhe tai takuun piiriin kuuluva tapaus.
Mikäli Myyjä suostuu palautukseen, palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Palautuksista, jotka eivät johdu Myyjän virheestä, Myyjällä on oikeus vähentää vähintään 20 % tuotteen hankintahinnasta käsittelykuluina.
Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu Asiakkaan yksilöllisten vaatimusten, mittojen tai muiden erityistoiveiden mukaisesti, ellei kyseessä ole takuuperusteinen virhe.

Korvaukset ja vastuunrajoitus:
Myyjän korvausvelvollisuus ei ylitä tuotteen hankintahintaa. Myyjällä on oikeus ensisijaisesti korjata viallinen tuote. Mikäli viallisen tuotteen korjaaminen ei ole mahdollista, korvaus annetaan hyvityslaskuna. Korvausvelvollisuus koskee vain sellaisia virheitä, jotka on yhteisesti todettu ja molempien osapuolten hyväksymiä.
Myyjä ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten tuotannon keskeytymisestä, saamatta jääneestä voitosta tai kolmannen osapuolen vaatimuksista.

Poikkeustilanteet:
Osapuolet vapautuvat vastuustaan sopimusvelvoitteiden täyttämisestä, jos ylivoimainen este (force majeure), kuten luonnonkatastrofi, sota, lakko, pandemia, Myyjän alihankkijasta riippuvat esteet, viranomaismääräys tai muu osapuolista riippumaton syy estää sen.

Omistuksenpidätysehto:
Tuotteiden omistusoikeus säilyy Myyjällä, kunnes koko kauppahinta on maksettu.

Takuu:
Takuu koskee ainoastaan Myyjän omaa suunnittelua ja mallistoa koskevia tuotteita. Takuu on viisi (5) vuotta ostopäivästä normaalissa yksityiskäytössä, lukuun ottamatta kylpyhuone- ja ulkokäyttöön tarkoitettuja tuotteita, joiden takuu on kaksi (2) vuotta. Takuu kattaa tuotteiden teknisen rakenteen, toimivuuden, materiaalien laadun ja kestävyyden normaalissa käytössä. Takuu ei kata:

• Asiakkaan toimittamien suunnitelmien, piirustusten tai muiden speksien mukaisesti valmistettuja tuotteita.
• Virheellisestä asennuksesta tai käytöstä aiheutuneita vaurioita.
• Normaalista kulumisesta tai virheellisestä huollosta johtuvia vaurioita.

Tuotevastuu:
Mikäli tuote on valmistettu Asiakkaan mallin, suunnitelmien, ohjeiden tai piirustuksen mukaan, tuotevastuu on Asiakkaalla. Asiakas vastaa tuotteen teknisestä toimivuudesta, rakenteesta sekä mahdollisista kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksiin kohdistuvista loukkauksista. Näissä tapauksissa tuote ei kuulu Myyjän takuun piiriin, eikä Myyjällä ole muuta vastuuta kuin sovitun mukaisen valmistuspalvelun toteuttaminen.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu:
Mikäli neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä, joka järjestetään Helsingissä, Suomessa, yhden välimiehen toimesta. Menettelyssä sovelletaan Suomen Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjä ja menettelykielenä on suomi.